教育研修

大賀の教育は充実している･･･そのような定評を頂いています。

大賀薬局は、お客様・患者様の満足を創り、サポートしていくことが使命です。健康などに何かしらの問題やご不満がある方々がお越しになるのが大賀薬局。そのようなお客様・患者様をサポートし、信頼いただくためには、知識・技術のみではなく、全人格的なスキルが求められます。

そのことを常に頭に置き、自らを常にブラッシュアップできる人材、そんな方々を大賀薬局は求めます。またそのような人材になって頂くためには会社は応援を惜しみません。多彩な教育研修プログラムで、バックアップしていきます。

１人の社会人として

今さら、と思われるかもしれませんが、整理、整頓、清掃、清潔、挨拶やマナー、身だしなみなど、社会人として最も基本的なことをとても大事にしています。社会人としてもっとも基本的なスキルですが、ともすると日常の中で徹底できないことが多いのも事実。大賀の社員として以前に、一社会人としても素晴らしい人材になっていただきたいのです。

１人の大賀薬局社員として

自ら学び、秩序を尊び、チャレンジし続け、人を思いやる･･･。大賀薬局ではそういう姿勢を持った人材になっていただきたいと考えています。

老舗となった大賀薬局がこれまで地域の信頼を得続けてこられたのは、秩序を尊ぶ人を思いやる、といった当たり前のことを当たり前に行ってきたからに他なりません。一方で、変化する時代にあって、かたくなに従来どおりのことをしていたのでは、お客様患者様に受け入れていただくことはできません。変化を的確に捉え、チャレンジしつづけてきたから今があるということの証しでもあります。

ますます時代の動きが激しくなる中で、この大賀の精神はこれまでも、そしてこれからも、大事にしていきたいと思っています。

プロフェッショナルとして

医療法の改正により、薬局は文字通り医療提供施設として位置づけられ、医療の一翼を担う立場となっています。医療は言葉にするとたった２文字ですが、最終的に人の生死にも関わる非常に命題の重いものです。そこで当社が存在価値を発揮すること、そこに当社と当社で働く人それぞれの存在意義があります。

そのためには高い倫理観とプロフェッショナルと呼ぶにふさわしい知識・スキルが不可欠なのです。

教育を行っていく立場からすると、究極の理想は「大賀薬局で育った人材ならどこにいっても通用する」と言っていただける人材を育成することです。

大賀薬局は多彩なプログラムでスキルアップをサポートします。

教育プログラム

当社の研修は、社会人として、大賀の社員としての素養や必要な知識を学ぶ階層別研修と、業務内容に応じた専門研修に分かれています。階層別研修では、入社時のマナー研修や社会人としての心構えの研修から始まり、３ヵ月後のフォローアップ研修、また日常のＯＪＴ教育を通じ、各人の成長を見守り続けます。一方、専門研修については、現場で働く薬剤師やスタッフがカリキュラムを作り上げ、「店頭に立つ現場のスタッフが本当に必要とする研修」を展開しています。

調剤部門

調剤部門においては、入社から２年間で、徹底した薬剤知識教育を行う他、３年目頃から、実際の業務に即しヒヤリハット事例や服薬指導上の注意点などを学ぶ薬学ゼミナールを開講。また中堅クラスを対象にした疾患と薬物療法の講座では、最新の薬物療法や適用外処方などについて、現場のドクターから直接学ぶ機会を作っています。その他、漢方やＯＴＣ商品についての勉強会や、研修認定薬剤師資格取得のためのｅ－ラーニング、また薬局薬剤師には必須の保険制度の研修など、バラエティに富んだ総合的な教育を展開しています。

OTC部門

ＯＴＣの販売に関する特徴として、お客様の状況に応じて商品を推奨する、いわゆる処方権に近い判断が求められることがあげられます。またお客様からは、使用感や香りについて説明を求められることも。

そのため研修は、それぞれの商品について、メーカー様等のご協力を得て、商品特性や推奨対象となるお客様の状況のケースなどを学んでいくことが中心となります。

当社で長期に渡りお勧めしている推奨品の勉強会や、季節商品の勉強会、また当社がお客様にご提案するテーマ（低体温対策や免疫力向上などのトピックを取り上げ、展開するプロジェクト）の関連商品の勉強会など、充実した研修を行っています。

また登録販売者育成のための試験対策講座なども展開。全てにおいて、正社員のみならず、パート・アルバイト社員にも教育は公開し、店舗全体のスキルレベルの向上を行っています。